อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Member UFA

เราอธิบายให้ชัดว่า Member UFA เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบผ่านมือถือไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้การชำระเงินในประเทศสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี
Member UFA นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Member UFA
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณไหม? เราเปิดหลายช่องทางให้ติดต่อทีมดูแลบัญชีได้โดยตรง ไม่ว่าจะขอแก้ไขข้อมูล ขอสำเนาข้อมูล หรือสอบถามเรื่องการเก็บข้อมูลก่อนทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกคำขอจะผ่านการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลในบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมซัพพอร์ตในประเทศตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณผูกไว้กับบัญชีเสมอ

แชทในหน้าบัญชี สอบถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องแชทในหน้าบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไลน์ทางการ ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น ขอสำเนาข้อมูลหรือขอปิดบัญชี ผ่านช่องทางที่ผูกกับเบอร์ที่ใช้ยืนยันตัวตนไว้ในระบบเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล ใช้สำหรับคำร้องที่ต้องมีหลักฐานประกอบ เช่น การขอให้ลบข้อมูลตามสิทธิ์ในพื้นที่ของคุณ ทีมงานจะตอบกลับผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีเดิมเท่านั้น
การดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

การดูแลข้อมูลของ Member UFA ยึดหลักเก็บเท่าที่จำเป็น จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง และตรวจสอบตัวตนซ้ำก่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบเป็นประจำ เช่น มือถือเครื่องที่ใช้ยืนยัน OTP หรือเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปที่คุณสลับมาใช้ต่อ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบใดที่บัญชียังใช้งานอยู่ และคุณติดต่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่ใช้เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่ขอข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวกับการใช้งานบัญชีของคุณ

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

คุกกี้บนเบราว์เซอร์มือถือช่วยให้คุณกลับเข้าสู่ระบบได้เร็วขึ้นในครั้งต่อไป โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ คุณล้างคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

ความปลอดภัยของบัญชี

รหัสผ่านบัญชีของคุณถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส และการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนตรวจสอบเพิ่มเติมทุกครั้ง เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยบุคคลอื่น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการจะถูกเก็บไว้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ในพื้นที่ของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอนั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ Member UFA สอบถามบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว การเก็บข้อมูลบัญชี และสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ก่อนตัดสินใจฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณควรเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร

เราเก็บเบอร์โทรสำหรับยืนยันผ่าน OTP ข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำรายการที่ใช้ตรวจสอบก่อนอนุมัติถอนเงิน

เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านแอปธนาคารไว้ในระบบ ขั้นตอนยืนยันเงินเกิดขึ้นในแอปของคุณเองทุกครั้ง ส่วนข้อมูลที่จัดเก็บจะถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา

ได้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อยื่นคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูล และเราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คุกกี้ช่วยจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ เช่น มือถือหรือเดสก์ท็อป เพื่อให้คุณกลับมาใช้งานต่อได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องยืนยันตัวตนซ้ำทุกครั้ง คุณลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เราไม่นำข้อมูลบัญชีไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อการโฆษณา ข้อมูลถูกใช้ภายในเพื่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบรายการฝากถอนเท่านั้น

แจ้งผ่านแชทในหน้าบัญชี ไลน์ทางการ หรืออีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคลที่ผูกกับเบอร์หรืออีเมลเดิมของบัญชีคุณ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต